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BEAUCOUP DE NOS ARTICLES EN SOIE, LAINE, VISCOSE ET FIBRES MÉLANGÉES, TOUS DE LA MEILLEURE QUALITÉ ET RIGOUREUSEMENT "FABRIQUÉS EN ITALIE" PAR TESEO,
SONT TOUJOURS DISPONIBLES EN STOCK POUR ACHAT DIRECT EN LIGNE

PARMI NOS CLASSIQUES, NOUS PROPOSONS DES ARTICLES EN SOIE, CRÊPE DE LAINE, CADY DE VISCOSE ET FIBRES MIXTES, QUI SONT NOS « BEST-SELLERS »
ET LARGEMENT UTILISÉ POUR L'HABILLEMENT, LA COUTURE ET LA HAUTE COUTURE. LA GAMME COMPREND DES TISSUS ÉLÉGANTS,
AVEC UNE MAIN DOUCE COMME LE SATIN DE SOIE ; OU LÉGÈREMENT CRAQUANTE COMME LA GEORGETTE ; DOUCE ET FLUIDE COMME
LE CADY OU LE CRÊPE DE CHINE ; OU AVEC UN ASPECT PLUS RIGIDE COMME L'ORGANZA.

ORGANZA

Teseo a toujours été spécialisé dans la production d'Organza, largement utilisé par nos clients, aussi bien par des marques internationales, que par des designers émergents, pour la production de vêtements élégants pour femmes, mariées, enfants ainsi que pour une utilisation doublure. Outre l'Organza uni teint en pièce, en différents grammages, en toile ou en satin, dont nous proposons une large gamme de couleurs en stock, à chaque collection, nous ajoutons des évolutions saisonnières avec des motifs jacquard, fil-coupé, fil-teint ou articles imprimés produits sur commande.

SOIES UNIES

Parmi les différentes compositions de la collection Teseo, la soie a toujours été le protagoniste principal pour son élégance donnée par la légèreté, la brillance et la douceur typique de cette fibre. Les classiques comme la Georgette, les Satins et les Crêpes de soie, proposés en différents grammages, ont toujours été au cœur de notre collection, qui se renouvelle à chaque saison avec l'introduction de nouveaux articles unis, jacquard, fil coupé et fil teint, avec de nouveaux fils et nouvelles finitions.

VISCOSE ET MIXTE

Depuis de nombreuses années déjà, Teseo propose une collection de tissus en viscose et acétate/viscose, également extensibles, au toucher doux et fluide, d'une élégante légèreté soyeuse mais au poids plus soutenu, idéaux pour les robes, les tailleurs ou les pantalons pour femmes. La collection de viscose et de fibres mélangées comprend des jacquard, des imprimés, des fils teints, du stretch (en trame) et une gamme de Cady unis classique avec une large gamme de couleurs en stock.

COTON ET LAINE

Les tissus en laine pour vêtements d'hiver, vestes légères et pardessus complètent la collection Teseo. Nous proposons notamment du crêpe de laine en différents grammages, à l'aspect craquant, sec et granuleux, obtenu grâce à la forte torsion des fils, largement apprécié pour son toucher typique et sa résistance aux plis. Le crêpe de laine classique de Teseo est disponible dans une large gammede couleurs en stock.

Frequently Asked Questions

Paramètres du compte:

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Inscription et connexion:

Quelle est la procédure pour s'inscrire sur le site? Pour vous inscrire, vous devez cliquer sur le bouton « inscription » en haut à droite puis remplir les données requises.
Puis-je m'inscrire même si je n'ai pas de numéro de TVA? Oui bien sûr, vous pouvez toujours vous inscrire. Si vous n'avez pas de numéro de TVA, saisissez « 00000 » dans le champ TVA/ID fiscal lors de l'inscription.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation d'inscription, que dois-je faire? Cela peut prendre quelques heures. Si vous continuez à avoir des problèmes, écrivez à shoponline@teseo.como.it
L'inscription sur le site est-elle gratuite? Oui bien sûr. Il suffit de voir les détails des tissus sélectionnés et de finaliser l'achat.
Si je suis déjà client Teseo, dois-je saisir à nouveau mes données? Oui, malheureusement l’inscription sur le site n’est pas automatique.
Comment mes données personnelles sont-elles traitées? Les données sont traitées uniquement en interne chez Teseo, donc dans le respect du Règlement Européen sur la Confidentialité. Pour obtenir plus d'informations, cliquez ici: https://teseospa.it/fr/PrivacyPolicyTeseo.pdf#id

Information produit:

Pourquoi ne puis-je pas voir les prix des tissus? Pour voir les prix, vous devez vous inscrire sur le site.
Pourquoi les prix varient-ils en fonction des longueurs? Nous appliquons des suppléments pour les coupes inférieures à une pièce (environ 35 m) ou des réductions pour les commandes de production plus importantes.
Est-il possible d'avoir un échantillon de tissu qui m'intéresse? Oui, pour en faire la demande, écrivez-nous à shoponline@teseo.como.it
Y a-t-il une grande différence entre la couleur du tissu et celle de l'écran? Nous essayons évidemment de présenter des échantillons aussi similaires que possible aux vrais. Il est toutefois conseillé de se référer au nuancier.
Où puis-je trouver des informations sur le traitement des tissus? Sur la page du produit en question, toutes les informations nécessaires au traitement sont disponibles.
Will I receive a single piece? If the piece is already available, yes. Otherwise, if you select a different desired quantity, we will do our best to provide you a single piece (or pieces from the same dye lot). For further information, please contact us at shoponline@teseo.como.it
Vais-je recevoir le tissu en une seule coupe? Si vous sélectionnez une coupe existante, oui. Si vous sélectionnez une longueur de votre choix, nous essaierons de vous fournir la longueur en une seule coupe (ou bain de teinture), mais il peut être nécessaire d'envoyer plusieurs coupes. En cas de doute, écrivez-nous à shoponline@teseo.como.it
Si le tissu que je souhaite acheter n'est pas disponible, combien de temps devrais-je attendre? Les délais de production peuvent varier de 3 à 6 semaines. Pour les commandes non disponibles en ligne, écrivez-nous à shoponline@teseo.como.it
Si un article en ligne est épuisé, puis-je le commander plus tard? Oui sûr. Pour plus d'informations sur les délais et pour les marchandises non disponibles en ligne, écrivez-nous à shoponline@teseo.como.it

Avis en ligne:

Est-il possible d'écrire des avis sur les tissus? Pas encore, mais écrivez-nous à shoponline@teseo.como.it .. et dites-nous ce que vous en pensez.

Achats:

Y a-t-il des minimums ou des maximums pour les commandes? Il n’y a pas de minimum d’achat mais il n’est pas possible d’acheter moins de 1 mètre de tissu. Au contraire, il n'y a pas de limite maximale pour l'achat de nos tissus.
Quels sont les modes de paiement pour les achats en ligne? Le paiement peut être effectué avec des cartes de crédit ou de débit activés pour les achats en ligne.
Dois-je être inscrit pour passer une commande? Oui, l'inscription est requise pour l'achat.
Est-il possible de passer une commande en tant que particulier/entreprise? Bien sûr. Tout le monde peut effectuer un achat en ligne à tout moment.
Les prix qui apparaissent sur la feuille de tissu sont-ils nets ou bruts? TLes prix figurant sur le site sont hors TVA, qui sera ajoutée au moment du paiement. Pour les clients non européens ou avec un numéro de TVA européen (non italien), nous n'ajoutons pas la TVA italienne.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation de commande, que dois-je faire? Écrivez-nous à shoponline@teseo.como.it
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée? Nous préparons et expédions généralement la commande dans les 24 heures. Dans tous les cas, contactez-nous à shoponline@teseo.como.it

Expédition et livraison:

Combien coûte l'expédition? En Italie, cela coûte 20 €. En Europe, les frais de port sont de 40 € pour les colis de moins de 10 kg, 60 € pour les colis entre 10 et 25 kg et 80 € pour les marchandises plus lourdes. Hors Europe les frais de port sont de 80 € pour les colis de moins de 10 kg, 100 € pour une commande entre 10-25 kg et 120 € pour les colis de plus de 25 kg. La livraison pour les achats supérieurs à 2 500 € est gratuite.
Comment les marchandises sont-elles emballées? Le tissu est fourni en rouleaux et expédié dans des emballages en carton.
Est-il possible de récupérer les marchandises dans vos locaux? Oui, lors de l'achat vous devez sélectionner l'option "retrait sur place". Dans ce cas, il n’est pas nécessaire de payer les frais d’envoi. Si vous sélectionnez cette option, vous pouvez également nous contacter pour que le colis soit récupéré par un coursier.
Que puis-je faire si je ne suis pas disponible le jour de la livraison du colis? Vous devez contacter le transporteur.
Est-il possible de suivre l'état de ma livraison? Oui, la facture contient le numéro de suivi du coursier.
Puis-je préciser une adresse de livraison différente de celle déjà enregistrée? Oui, l'adresse par défaut est l'adresse de facturation fournie lors de l'inscription, mais avant de finaliser le paiement vous pouvez préciser une adresse de livraison différente.
Quels sont les délais de livraison? Ils varient de 2 à 4 jours, selon le transporteur/destination.

Retours et remboursements:

Si le tissu est défectueux, puis-je le remplacer? Oui, que l'achat soit effectué par l'intermédiaire de vendeurs/représentants ou en ligne, les retours peuvent être effectués dans un délai de 14 jours.
Le tissu n'est pas ce à quoi je m'attendais. Puis-je le retourner? Oui, le tissu peut être retourné sous 14 jours.

Service client:

Comment puis-je contacter le service client? Écrivez à shoponline@teseo.como.it