SHOP ON-LINE

NUMEROSI DEI NOSTRI ARTICOLI IN SETA, LANA, VISCOSA E MISTI, TUTTI DI ALTISSIMA QUALITA' E TUTTI PRODOTTI
RIGOROSAMENTE "MADE IN ITALY" BY TESEO, SONO SEMPRE PRONTI A MAGAZZINO E DISPONIBILI PER L'ACQUISTO DIRETTO ONLINE

TRA I NOSTRI CLASSICI PROPONIAMO VARI ARTICOLI DI SETA, CREPE DI LANA, CADY DI VISCOSA E MISTI, DA SEMPRE TRA
I NOSTRI CLASSICI E AMPIAMENTE UTILIZZATI PER ABBIGLIAMENTO, SARTORIA E MODA. LA GAMMA INCLUDE TESSUTI ELEGANTI,
LISCI, DALLA MANO MORBIDA COME IL SATIN DI SETA; O LEGGERMENTE CRESPI COME LA GEORGETTE; MORBIDI E CASCANTI COME
I CADY O CREPE DE CHINE, O PIU' RIGIDI COME L'ORGANZA.

ORGANZE

Da sempre Teseo è specializzata nella produzione di Organza, ampiamente utilizzata dai nostri clienti, Brand internazionali così come anche stilisti emergenti, per la produzione di eleganti abiti da donna, sposa, bambino o anche fodera. Oltre alle Organze unite, in diversi pesi, lisce o satinate, di cui offriamo una vastissima gamma di colori in stock service, ad ogni collezione si aggiungono proposte stagionali con disegni jaquard, fil-coupé, tinti in filo o anche stampati, prodotti su ordinazione.

SETE UNITE

Tra gli "evergreen" della collezione Teseo la seta è la protagonista indiscussa per la sua eleganza, data dalla tipica leggerezza, luce e morbidezza di questa preziosa fibra. Classici come le Georgette, i Rasi ed i Crepe di Seta, proposti in differenti pesi, sono da sempre alla base della nostra collezione, che ad ogni stagione viene rinnovata con l'introduzione di nuovi tessuti uniti, jacquard, fil coupé, tinti in filo, impreziositi con nuovi filati ricercati ed innovativi e con l'introduzione di ulteriori finissaggi.

VISCOSE E MISTI

Da anni Teseo propone una collezione di tessuti in viscosa e acetato/viscosa, anche stretch, dalla mano morbida e cascante, dall'elegante lucentezza serica ma un peso più sostenuto, ideali per abiti da donna, tailleur o pantaloni. La collezione di Viscose e Misti include jaquard, stampati, tinti in filo, stretch (di trama) e una gamma di cady uniti classici con ampia disponibilità di colori in stock service.

LANE & COTONI

Completano la collezione Teseo i tessuti di lana, usati per capi di abbigliamento invernali, leggere giacche e soprabiti. In particolare proponiamo dei Crȇpe di lana in diversi pesi, dall'aspetto increspato, granuloso e mosso, ottenuto in genere per effetto dell'elevata torsione dei filati, apprezzato per la mano crespa e per la caratteristica resistenza alle pieghe. Il classico crȇpe di lana Teseo è disponibile con un'ampia scelta di colori in stock service.

Domande frequenti

Impostazioni account:

Mi sono registrato ma non ricordo la password. Posso cambiarla? Certo. È necessario cliccare su log in alto a destra e poi sul link "password dimenticata". Successivamente inserire le informazioni richieste.
Vorrei cambiare il mio indirizzo email. È possibile? Purtroppo no. Nel caso in cui si voglia connettere un altro indirizzo email è necessario creare un nuovo profilo.
Posso cambiare l’indirizzo di fatturazione? Purtroppo no, ogni account è legato a una Partita IVA e relativo indirizzo di fatturazione. Nel caso in cui si voglia inserire un altro indirizzo è necessario creare un nuovo profilo.

Registrazione & accesso:

Qual è la procedura per la registrazione al sito? Per effettuare la registrazione è necessario cliccare sul pulsante “registrazione" in alto a destra e successivamente compilare i dati richiesti.
Posso registrarmi anche se non ho Partita IVA? Sì certo, è comunque possibile registrarsi. In assenza di Partita IVA, inserire “00000” nel campo IVA/ID fiscale in fase di registrazione.
Non ho ricevuto l’email di conferma registrazione, cosa devo fare? Potrebbero volerci alcune ore. Se continui ad avere problemi scrivi a shoponline@teseo.como.it
La registrazione al sito è gratuita? Sì certo. È necessaria solo per vedere i dettagli dei tessuti selezionati e finalizzare l’acquisto.
Se sono già un cliente Teseo, è necessario reinserire i miei dati? Sì, purtroppo la registrazione al sito non è automatica.
Come vengono trattati i miei dati personali? I dati vengono trattati solo internamente a Teseo, quindi nel rispetto del Regolamento Europeo sulla privacy. Per ulteriori informazioni clicca qui: https://teseospa.it/it/PrivacyPolicyTeseo.pdf#id

Informazioni prodotto

Perché non posso vedere i prezzi dei tessuti? Per vedere i prezzi è necessaria la registrazione al sito.
Perché i prezzi variano in base ai metraggi? Applichiamo supplementi per tagli inferiori alla pezza (ca.35m) o sconti per ordini di produzione più grossi.
È possibile avere un campione di tessuto che mi interessa? Sì, per fare richiesta scrivici a shoponline@teseo.como.it
C’è molta differenza tra il colore del tessuto e quello dello schermo? Ovviamente si cerca di presentare dei campioni il più simile possibile a quelli reali. È comunque consigliabile fare riferimento alla cartella colori.
Dove posso trovare informazioni per il trattamento del tessuto? Sulla pagina del prodotto in questione, sono disponibili tutte le informazioni necessarie per il trattamento.
Riceverò il tessuto in un taglio unico? Se selezioni un taglio esistente sì. Se invece selezioni un metraggio a piacere cercheremo di fornire la metratura in un taglio (o bagno di tintura) unico, ma potrebbe essere necessario spedire più tagli. Nel dubbio scrivici a shoponline@teseo.como.it
Nel caso in cui il tessuto che vorrei acquistare non sia disponibile, quanto tempo dovrò aspettare? Le tempistiche di produzione possono variare da 3 a 6 settimane. Per ordini non disponibili online, scrivici a shoponline@teseo.como.it
Se un articolo online è terminato, posso ordinarlo successivamente? Sì certo. Per informazioni sulle tempistiche e per merce non disponibile online, scrivici a shoponline@teseo.como.it

Recensioni

È possibile effettuare delle recensioni sui tessuti? Non ancora, ma scrivici a shoponline@teseo.como.it … e facci sapere cosa ne pensi.

Acquisti:

Ci sono minimi o massimi per gli ordini? Non è richiesto un minimo di spesa ma non è possibile acquistare meno di 1 metro di tessuto. Al contrario, non ci sono limiti massimi per l’acquisto dei nostri tessuti.
Quali sono i metodi di pagamento per gli acquisti online? È possibile effettuare il pagamento con carte di credito o debito abilitate agli acquisti online.
Devo essere registrato/a per effettuare un ordine? Sì, la registrazione è necessaria al fine dell'acquisto.
È possibile effettuare un ordine come privato/azienda? Certo. Chiunque può effettuare un acquisto online a qualsiasi ora.
I prezzi che appaiono nella scheda tessuto sono netti o lordi? I prezzi che compaiono sul sito sono al netto di IVA, che verrà aggiunta al momento del pagamento. Per clienti extra-europei o con P.IVA Europea (non Italiana) non aggiungiamo l’IVA italiana.
Non ho ricevuto l’email di conferma dell'ordine, cosa devo fare? Scrivici a shoponline@teseo.como.it
Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato? Di solito prepariamo e spediamo l’ordine in 24 ore. In ogni caso contattaci su shoponline@teseo.como.it

Spedizione e consegna

Quanto costa la spedizione? In Italia ha un costo di 20€. In Europa, la spedizione costa 60€ per pacchi inferiori ai 10 kg, 75€ per pacchi compresi tra 10-25 kg e 95€ per merce più pesante. In USA e Canada costa 900€ per pacchi inferiori ai 10 kg, 135€ per pacchi compresi tra 10-25 kg e 160€ per merce più pesante, infine nel resto del mondo il costo della spedizione è di 120€ per pacchi inferiori ai 10 kg, 165€ per un ordine compreso tra i 10-25 kg e 210€ per pacchi da un peso superiore ai 25 kg.La spedizione per acquisti superiori ai 2500€ è gratuita.
Come viene imballata la merce? Il tessuto viene fornito su rotoli e spedito in pacchi di cartone.
È possibile ritirare la merce presso la vostra sede? Sì, nel momento in cui viene effettuato l’acquisto bisogna selezionare l’opzione “ritira in sede”. In questo caso non è necessario pagare le spese di spedizione. Se si seleziona questa opzione, è anche possibile contattarci per far ritirare il pacco da un corriere.
Nel caso in cui non sia disponibile il giorno della consegna del pacco cosa posso fare? È necessario contattare il corriere.
È possibile seguire lo stato della mia consegna? Sì, la fattura contiene il numero di tracking dello spedizioniere.
Posso specificare un indirizzo di consegna diverso da quello già registrato? Sì, l'indirizzo di default è quello di fatturazione fornito al momento della registrazione, ma prima di finalizzae il pagamento è possibile specificare un indirizzo di consegna diverso.
Quali sono i tempi di consegna? Variano da 2 a 4 giorni, a seconda del corriere/destinazione.

Resi & Rimborsi

Se il tessuto è difettoso posso sostituirlo? Sì. Sia che l’acquisto venga effettuato tramite i venditori/ rappresentanti che online è possibile effettuare il reso entro 14 giorni.
Il tessuto non è come mi aspettavo. Posso renderlo? Sì, il tessuto può essere reso entro 14 giorni.

Servizi clienti

Come posso contattare il servizio clienti? Scrivi a shoponline@teseo.como.it